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Trabajo infantil y derechos de la infancia
Plataforma sobre trabajo infantil
Child Labor and Forced Labor
Reports - US Department of Labour
Reports - US Department of Labour
Alliance 8.7
Delta 8.7
Atlas de Derechos de la Infancia
y Empresas
y Empresas
Índices
Dow Jones Sustainability Index
(evaluaciones de RobecoSAM)
(evaluaciones de RobecoSAM)
Dow Jones de Mercados
Emergentes
Emergentes
FTSE4Good Index
Oficina del Alto Comisionado de las Naciones Unidas para los Derechos Humanos (OACNUDH)
Foro de Naciones Unidas sobre
Empresas y Derechos Humanos
Empresas y Derechos Humanos
Grupo de Trabajo sobre la cuestión
de los derechos humanos y las
empresas transnacionales y otras
empresas (Grupo de Trabajo sobre
empresas y derechos humanos)
de los derechos humanos y las
empresas transnacionales y otras
empresas (Grupo de Trabajo sobre
empresas y derechos humanos)
Empresas y derechos humanos
World Business Council for
Sustainable Development
(WBCSD) - Derechos Humanos
y Empresa
Sustainable Development
(WBCSD) - Derechos Humanos
y Empresa
Responsible Business Alliance
Business for Social Responsibility
International Corporate
Accountability Roundtable
Accountability Roundtable
OCDE: Business for Inclusive Growth
(B4IG) (Empresas por
el Crecimiento Inclusivo)
(B4IG) (Empresas por
el Crecimiento Inclusivo)
Guías nacionales sobre
derechos humanos y empresa
derechos humanos y empresa
Comercio justo
América Latina y el Caribe
Costa Rica-Panamá
Derechos humanos y laborales
Global Slavery Index
Workforce Disclosure Initiative
Corporate Human Rights
Benchmark
Benchmark
Know the Chain
Human Rights Watch
Anexo 1
Herramienta 1: Autodiagnóstico sobre Conducta Empresarial Responsable frente al trabajo infantil y adolescente – Lista de verificación
Herramienta 1: Autodiagnóstico sobre Conducta Empresarial Responsable frente al trabajo infantil y adolescente – Lista de verificación
Esta herramienta de autodiagnóstico le ayudará a conocer cómo se encuentra su empresa con respecto al trabajo infantil y al trabajo
adolescente peligroso. Ambos están prohibidos en Costa Rica por ley.
Algunos temas para considerar
- Realizar el análisis utilizando esta herramienta es posible que le tome menos de 10 minutos.
- En las casillas de respuesta, qué significa: M/A = Necesario prestar más atención | N/A = No aplicable | S/I = Sin información, se desconoce.
-
Cada empresa deberá adaptar el contenido de este documento y la lista de verificación a su contexto. Así, podrá:
- Eliminar, incluir o modificar elementos.
- Determinar si será de uso interno en la empresa y si requerirá a sus proveedores/subcontratistas/asociados cumplimentarlo y/o entregarlo (con o sin documentación de respaldo).
- Cuando se refiere a proveedores/subcontratistas, recuerde que abarca relaciones comerciales formales y no formales.
- Este autodiagnóstico debe realizarse periódicamente, dado que la situación y condiciones del entorno pueden variar.
-
La OATIA es la Oficina de Atención y Erradicación del Trabajo Infantil y Protección del Trabajador Adolescente, de la Dirección de Seguridad Social (DNSS) del Ministerio de Trabajo y Seguridad Social (MTSS). Para más información sobre sus funciones:
Web MTSS
- El formato utilizado para este autodiagnóstico está basado en Human Rights Compliance Assesment (HRCA). Evaluación del cumplimiento de los derechos humanos. “Quick Check” [The Danish Institute for Human Rights].
Compromiso público y su concreción
Ver Página 107 de la Guía
Ver Página 107 de la Guía
¿Qué ocurre en su empresa/finca/
establecimiento y con sus proveedores?
Trabajo infantil (menos de 15 años)
Ver Página 108 de la Guía
establecimiento y con sus proveedores?
Trabajo infantil (menos de 15 años)
Ver Página 108 de la Guía
Trabajo adolescente (15-17 años)
Actividades prohibidas
Ver Página 108 de la Guía
Actividades prohibidas
Ver Página 108 de la Guía
Trabajo adolescente (15-17 años)
Derechos laborales
Ver Página 108 de la Guía
Derechos laborales
Ver Página 108 de la Guía
Acción
Ver Página 110 de la Guía
Ver Página 110 de la Guía
Anexo 2
Herramienta 2: Criterios de evaluación para el autodiagnóstico sobre Conducta Empresarial Responsable frente al trabajo infantil y adolescente
Herramienta 2: Criterios de evaluación para el autodiagnóstico sobre Conducta Empresarial Responsable frente al trabajo infantil y adolescente
Herramienta 2
Adaptada de:
Los derechos de niño en evaluaciones de impacto. Una guía para integrar los derechos del niño en las evaluaciones de impacto y actuar a favor de la infancia
Los derechos de niño en evaluaciones de impacto. Una guía para integrar los derechos del niño en las evaluaciones de impacto y actuar a favor de la infancia
UNICEF/The Danish Institute for
Human Rights
Human Rights
Criterios primarios de evaluación (págs. 8-9)
Criterios primordiales a la hora de revisar las áreas de impacto potenciales o reales sobre los derechos de niños, niñas y adolescentes, en función de cada uno de los principios recogidos en los Derechos del Niño y Principios Empresariales.
A los criterios primarios que se plantean ahora se suman criterios complementarios para un diagnóstico más avanzado. Todos ellos han de adaptarse e integrarse en los procedimientos de evaluación de impacto de carácter más amplio con los que ya cuente la empresa.
- Principio 2 > Criterios 9-15
- Principio 3 > Criterios 16-20
Principio 2. Todas las empresas deben contribuir a la erradicación del trabajo
infantil en todas las actividades empresariales y relaciones comerciales
Criterios de política de compromiso en materia de edad mínima (15 años)
- ¿Dispone la empresa de una política clara que fije una edad mínima para trabajar que esté en línea con la legislación nacional (15 años)?
Criterios de debida diligencia en materia de edad mínima (15 años)
- ¿Dispone la empresa de un procedimiento para identificar y evaluar los riesgos e impactos relacionados con la política de edad mínima en las operaciones y la cadena de valor de la empresa?
- ¿Dispone la empresa de un proceso para monitorizar, reportar y gestionar cualquier caso de trabajo infantil que se identifque?
- ¿Dispone la empresa de procedimientos claros para identificar y abordar las peores formas de trabajo infantil (trabajo peligroso, trata, esclavitud, explotación sexual)?
- ¿Ha tomado medidas la empresa para entender lo que constituye un salario vital adecuado en el país o países en los que opera?
- PROMOVER: ¿Toma la empresa acciones especificas para respaldar los esfuerzos más amplios de la comunidad, la industria y las organizaciones internacionales para pre venir y eliminar el trabajo infantil?
Criterios de reparación en materia de edad mínima (15 años)
- ¿Dispone la empresa de un mecanismo formal de reclamación para recibir, procesar, investigar y responder a las denuncias de vulneraciones relativas al empleo de niños, niñas y adolescentes de menos de 15 años de edad?
Principio 3. Todas las empresas deben proporcionar un trabajo decente a los
adolescentes que trabajan (15-17 años)
Criterios de política de compromiso en materia de trabajo adolescente (15-17 años)
- ¿Dispone la empresa de un enfoque claramente orientado a proporcionar condiciones de trabajo decentes para los adolescentes que trabajan o que estudian y trabajan?
- PROMOVER: ¿Busca la empresa proporcionar oportunidades de trabajo decente para la gente joven?
Criterios de debida diligencia en materia de trabajo adolescente (15-17 años)
- ¿Dispone la empresa de procedimientos claros para prevenir, identificar y abordar cualquier supuesta vulneración de los derechos laborales de los adolescentes que trabajan?
- PROMOVER: ¿Promueve la empresa el desarrollo de habilidades de los adolescentes que trabajan a través de contratos de prácticas o pasantías y de formación?
Criterios de reparación para los adolescentes de 15-17 años que trabajan
- ¿Dispone la empresa de un mecanismo formal de reclamación para recibir, procesar, investigar y responder a las denuncias de vulneraciones de los derechos laborales de los jóvenes trabajadores, incluyendo estudiantes y trabajadores en prácticas procedentes de escuelas de formación profesional?
Anexo 3
Algunas ideas para pequeñas empresas
Algunas ideas para pequeñas empresas
Si requiere tomar acción en la prevención y erradicación del trabajo infantil o del trabajo adolescente peligroso, puede acudir a la Oficina de Atención y Erradicación del Trabajo Infantil y Protección del
Trabajador Adolescente del Ministerio de Trabajo y Seguridad Social (MTSS) para:
- Solicitar formación para sus empleados y para las empresas con las que tenga relaciones comerciales o para las empresas de su área geográfica o de su sector.
- Referir casos de trabajo infantil y de trabajo adolescente peligroso. La OATIA realizará el estudio sociolaboral correspondiente y, en función de este, activará el sistema de protección para coordinar su atención con otras instituciones públicas.
- Solicitar asesoría técnica sobre prevención del trabajo infantil y del trabajo adolescente peligroso en proyectos de acción social, en campañas de sensibilización, en el análisis de los riesgos de sus procesos y áreas, y en otras acciones.
¿Cómo contactar?
OATIA – Dirección Nacional de Seguridad Social – Ministerio Trabajo y Seguridad Social
- Correo electrónico: [email protected]
- Teléfonos: 2542 0077 / 2542 0078
- Toda la información:
Web MTSS
Atención: Mantener internamente la protección de los datos de los niños, niñas
y adolescentes referidos o directamente atendidos por la empresa.
¿Qué más puede hacer?
Realizar un Autodiagnóstico sobre Conducta Empresarial Responsable frente al trabajo infantil y adolescente.
Ver Anexo 1
Con sus empleados y empleadas
Apoyar a las y los empleados en condiciones de vulnerabilidad con
acciones para mejorar su situación. Esto siempre impacta en la vida de sus hijos e hijas u otras personas a su cargo. Por ejemplo, voluntariado, mentoría o coordinación con otras instituciones y empresas para:
- Asesoría financiera, en salud o de otro tipo (en coordinación con otras empresas de la red, por ejemplo).
- Asesoramiento sobre ayudas del Estado o de ONG para abordar su situación particular y referencia de casos a las instituciones públicas (en coordinación con las instituciones públicas u ONG locales, con la OATIA u otras instituciones).
- Coordinación con Asociaciones de Desarrollo para atender en la Red de cuido a los hijos e hijas de trabajadoras y trabajadores.
Preste especial atención a familias monoparentales, migrantes, indígenas, personas de bajos ingresos o de hogares con muchos miembros, con miembros con discapacidad o con adultos mayores.
Con la comunidad – Alianzas estratégicas
(procesos como agentes de cambio)
(procesos como agentes de cambio)
- Cuando decida apoyar a la comunidad, piense cómo lo que va a hacer podría afectar positiva o negativamente al trabajo infantil y al trabajo adolescente.
- Coordine sus acciones sociales con las instituciones u ONG de su comunidad.
- Incluya en su empresa/finca/establecimiento material gráfico sobre su compromiso con la prevención y erradicación del trabajo infantil y del trabajo adolescente peligroso y con los derechos de niñas, niños y adolescentes.
-
Únase a campañas por los derechos de la niñez y adolescencia que se realicen en su comunidad.
Participe activamente en la conmemoración del Día mundial contra el trabajo infantil (12 de junio) sensibilizando sobre sus riesgos y las oportunidades perdidas que supone para niños, niñas y adolescentes y, por lo tanto, para la comunidad y para el país.
¿En qué le puede favorecer la
Conducta Empresarial Responsable
frente al trabajo infantil
y adolescente?
Ver Página 114 de la Guía
Conducta Empresarial Responsable
frente al trabajo infantil
y adolescente?
Ver Página 114 de la Guía
Anexo 4
Ideas para elaborar el procedimiento interno en la detección y para la referencia de casos
Ideas para elaborar el procedimiento interno en la detección y para la referencia de casos
Paso 1: Completar la información del caso
- Colaborador/a que refiere el caso.
- Departamento de la empresa en que trabaja.
- Colaborador/a que le supervisa.
- Teléfono de contacto.
- Correo electrónico de contacto.
-
Medio de la detección.
- Llamada recibida en call center.
- Redes sociales. Indicar cuál.
- Testigo en el lugar.
- Otro. Indicar cuál.
-
Quién le ha informado
- Cliente.
- Ciudadano/a que no se presenta como cliente.
- Colaborador/a de la empresa. Indicar el nombre y datos de contacto.
- Yo he sido testigo.
- Otro. Indicar quién.
- Datos de la persona que informa/La persona que informa solicita anonimato (entonces, no se incluyen los datos)
-
Lugar
- En la empresa. Indicar dónde (la dirección más exacta posible).
- En las instalaciones de un proveedor. Indicar cuál y dónde.
- En la comunidad. Indicar dónde (la dirección más exacta posible).
-
Indicar detalles del caso
- Edad aproximada del niño, niña o adolescente (si son varios, indicar de todos).
- Actividad que realizaba/n.
- A qué hora.
- Visto/s una sola vez o en más de una ocasión.
- Observaciones
Paso 2: Referir internamente el caso
- Indicar a quién, por qué medio (si no es un sistema interno) realizar la referencia del caso.
- Indicar que los datos deben manejarse con el máximo cuidado. Aplicar el protocolo de protección de datos general de la empresa.
- Indicar qué se le requerirá o podrá requerir a la persona que hace la referencia (posiblemente, se le solicitará alguna información incompleta).
- Indicar que el caso se analizará y referirá —en caso necesario— a la Oficina de Atención y Erradicación del Trabajo Infantil y Protección del Trabajador Adolescente (OATIA) del Ministerio de Trabajo y Seguridad Social para atender el caso: realizan un estudio sociolaboral correspondiente y, en función de este, activan el sistema de protección para coordinar su atención con otras instituciones públicas.
Paso 3: Analizar y realizar la referencia del caso a la OATIA
- Analizar el caso internamente entre las áreas concernidas.
- Referir el caso a la OATIA por los medios establecidos habiendo eliminado los datos del colaborador/es o colaboradora/s de la empresa que han referido internamente el caso.
- Agradecer al colaborador/a la referencia del caso e informar en líneas generales (sin detalles) sobre cómo se ha procedido.
Formación para los equipos de atención al público
- Los equipos que son susceptibles recibir o de ser testigos de una notificación de un caso de trabajo infantil o de trabajo adolescente peligroso deben recibir formación básica al respecto sobre aspectos legales, socioeconómicos y culturales, y de cómo funciona el sistema de protección.
-
Los equipos de los canales de atención deben contar con los
mensajes que deben transmitir y las preguntas que deben realizar en caso de recibir una denuncia de un caso de trabajo infantil o de trabajo adolescente peligroso.
- Agradecemos su compromiso con la prevención y erradicación del trabajo infantil, que en el mundo afecta a X millones de niños, niñas y adolescentes.
- Toda la información que nos provea será totalmente confidencial, y en caso de contar con los datos necesarios, la empresa lo remitirá al Ministerio de Trabajo y Seguridad Social para atenderlo.
- Si usted no deseara que incluyéramos sus datos, por favor, indíquenoslo.
Anexo 5
Un breve glosario
Un breve glosario
Cadena de suministro y cadena de valor
[ISO 26000]
Cadena de suministro: Secuencia de actividades o partes que proporcionan productos o servicios a la organización.
Nota: En algunos casos, el término cadena de suministro tiene el mismo significado que cadena de valor. Sin embargo, para los propósitos de esta Norma Internacional, cadena de suministro se utiliza como se ha definido.
Cadena de valor: Secuencia completa de actividades o partes que proporcionan o reciben valor en forma de productos o servicios.
Nota 1: Entre las partes que proporcionan valor se encuentran los proveedores, trabajadores subcontratados, contratistas y otros.
Nota 2: Entre las partes que reciben valor se encuentran los clientes, consumidores, miembros y otros usuarios.
Cadena de suministro: Secuencia de actividades o partes que proporcionan productos o servicios a la organización.
Nota: En algunos casos, el término cadena de suministro tiene el mismo significado que cadena de valor. Sin embargo, para los propósitos de esta Norma Internacional, cadena de suministro se utiliza como se ha definido.
Cadena de valor: Secuencia completa de actividades o partes que proporcionan o reciben valor en forma de productos o servicios.
Nota 1: Entre las partes que proporcionan valor se encuentran los proveedores, trabajadores subcontratados, contratistas y otros.
Nota 2: Entre las partes que reciben valor se encuentran los clientes, consumidores, miembros y otros usuarios.
Debida diligencia
[ISO 26000] Proceso exhaustivo y proactivo para identificar los impactos negativos reales
y potenciales de carácter social, ambiental y económico de las decisiones y actividades de
una organización a lo largo del ciclo de vida completo de un proyecto o de una actividad
de la organización, con el objetivo de evitar y mitigar dichos impactos negativos.
Temas materiales
[GRI 102: Contenidos generales 2016]
Los temas materiales son aquellos que una
organización ha priorizado para su inclusión en el informe. Este ejercicio de priorización
se lleva a cabo utilizando los principios de inclusión de los grupos de interés y el de
materialidad.
El principio de materialidad identifica los temas materiales en función de las siguientes dos dimensiones:
El principio de materialidad identifica los temas materiales en función de las siguientes dos dimensiones:
- Qué tan significativos son los impactos económicos, ambientales y sociales de la organización.
- Su influencia sustancial en las valoraciones y las decisiones de los grupos de interés.
[GRI 103: Enfoque de gestión 2016]
La explicación del motivo por el que el tema es
material puede incluir lo siguiente:
- Una descripción de los impactos significativos identificados y de las expectativas e intereses razonables de los grupos de interés con respecto al tema.
- Una descripción del proceso, como la debida diligencia, que ha empleado la organización para identificar los impactos relacionados con el tema.
Impacto
[Glosario de los estándares GRI 2016]
Efecto que una organización tiene sobre la
economía, el medio ambiente o la sociedad, lo que a su vez puede indicar su contribución
(positiva o negativa) al desarrollo sostenible.
Nota 1: Puede hacer referencia a impactos positivos, negativos, reales, potenciales, directos, indirectos, a corto plazo, a largo plazo, intencionados o no intencionados.
Nota 2: Los impactos sobre la economía, el medio ambiente o la sociedad también pueden estar relacionados con las consecuencias para la propia organización. Por ejemplo, un impacto sobre la economía, el medio ambiente o la sociedad puede que dé lugar a consecuencias para el modelo de negocio de la organización, su reputación o su capacidad para alcanzar sus objetivos.
Nota 1: Puede hacer referencia a impactos positivos, negativos, reales, potenciales, directos, indirectos, a corto plazo, a largo plazo, intencionados o no intencionados.
Nota 2: Los impactos sobre la economía, el medio ambiente o la sociedad también pueden estar relacionados con las consecuencias para la propia organización. Por ejemplo, un impacto sobre la economía, el medio ambiente o la sociedad puede que dé lugar a consecuencias para el modelo de negocio de la organización, su reputación o su capacidad para alcanzar sus objetivos.
Partes interesadas/grupos de interés/stakeholders
[Guía de la OCDE]
Las partes interesadas son personas o grupos que tienen intereses
que están o podrían verse afectados por las actividades de la empresa. No todas las
personas y grupos que se consideran partes interesadas, tienen intereses que pueden
verse afectados por una actividad específica de la empresa. Por lo tanto, será importante que la empresa identifique a las personas y grupos con intereses que deben tenerse en cuenta con respecto a una actividad específica (partes interesadas relevantes). Además, la debida diligencia concierne a los intereses de las partes interesadas que han sido afectadas (partes interesadas afectadas), así como a aquellas cuyos intereses no están afectados, pero podrían estarlo (partes interesadas potencialmente afectadas). Más aún, no todos los intereses tienen la misma relevancia y no es necesario tratar a todas las partes interesadas de la misma manera. Cuando el interés tiene que ver con derechos humanos individuales o derechos colectivos (de grupos como los pueblos indígenas), las partes interesadas cuyos derechos humanos estén o podrían verse afectados pueden
denominarse "titulares de derechos".
[GRI 101: Fundamentos]
Los grupos de interés se definen como entidades o individuos
de los que razonablemente se puede esperar que se vean afectados significativamente
por las actividades, productos o servicios de la organización informante o cuyas acciones
se puede esperar que afecten a la capacidad de la organización para llevar a cabo con
éxito sus estrategias y alcanzar sus objetivos. Se incluye, entre otros, a las entidades o
individuos cuyos derechos según la legislación o los convenios internacionales, les
otorgan derechos legítimos frente a la organización.
Los grupos de interés pueden ser empleados y otros trabajadores, accionistas, proveedores, grupos vulnerables, comunidades locales, ONG y otras organizaciones de la sociedad civil, entre otros.
Los grupos de interés pueden ser empleados y otros trabajadores, accionistas, proveedores, grupos vulnerables, comunidades locales, ONG y otras organizaciones de la sociedad civil, entre otros.
Cuando la parte interesada son los niños, niñas y adolescentes
[UNICEF/The Danish Institute for Human Rights] Consulte a los representantes de los niños, [niñas y adolescentes] o en determinadas circunstancias, a los propios niños. Los niños tienen opiniones, puntos de vista, experiencias e información que pueden ayudar a una empresa a entender mejor la naturaleza de sus impactos reales o potenciales sobre los derechos de los niños.
Las consultas a los niños exigen una minuciosa preparación y la adhesión a unos estándares éticos. Puede resultar aconsejable que la empresa consulte en primer lugar a los representantes de los niños para recabar sus opiniones, y a continuación, como medida secundaria, y solo cuando resulte apropiado y significativo para los niños, proceda a consultarlos directamente a ellos.
[UNICEF/The Danish Institute for Human Rights] Consulte a los representantes de los niños, [niñas y adolescentes] o en determinadas circunstancias, a los propios niños. Los niños tienen opiniones, puntos de vista, experiencias e información que pueden ayudar a una empresa a entender mejor la naturaleza de sus impactos reales o potenciales sobre los derechos de los niños.
Las consultas a los niños exigen una minuciosa preparación y la adhesión a unos estándares éticos. Puede resultar aconsejable que la empresa consulte en primer lugar a los representantes de los niños para recabar sus opiniones, y a continuación, como medida secundaria, y solo cuando resulte apropiado y significativo para los niños, proceda a consultarlos directamente a ellos.
Relaciones comerciales (o relaciones empresariales)
[La responsabilidad de las empresas de respetar los derechos humanos. Guía para la interpretación]
Las relaciones comerciales abarcan las relaciones que una empresa mantiene con sus socios comerciales, las entidades que participan en su cadena de valor y cualquier otra entidad estatal o no estatal directamente relacionada con sus operaciones comerciales, productos o servicios. Se incluyen las relaciones comerciales indirectas dentro de su cadena de valor superiores al del primer nivel y las participaciones, mayoritarias o minoritarias, en empresas conjuntas.
[Guía de la OCDE] Relaciones comerciales abarcadas por la debida diligencia:
Las relaciones comerciales abarcan las relaciones que una empresa mantiene con sus socios comerciales, las entidades que participan en su cadena de valor y cualquier otra entidad estatal o no estatal directamente relacionada con sus operaciones comerciales, productos o servicios. Se incluyen las relaciones comerciales indirectas dentro de su cadena de valor superiores al del primer nivel y las participaciones, mayoritarias o minoritarias, en empresas conjuntas.
[Guía de la OCDE] Relaciones comerciales abarcadas por la debida diligencia:
- Proveedores.
- Franquiciados.
- Licenciatarios.
- Empresas conjuntas.
- Inversionistas.
- Clientes.
- Contratistas.
- Consumidores.
- Consultores.
- Asesores financieros, legales y de otro tipo.
- Cualquier otra entidad no estatal o estatal vinculada a sus actividades comerciales, productos o servicios.
Glosario de los estándares GRI
Más detallado: GRI 101: Fundamentos
ISO 26000 – Apartado Términos
y definiciones
y definiciones